Việc sử dụng những phụ tùng giả sẽ không ăn khớp với các bộ phận khác còn lại của xe, gây ra ảnh hưởng tới các bộ phận liên kết xung quanh, các kết nối không bền vững, dễ bị ăn mòn hơn dẫn đến làm giảm chất lượng xe, tiềm ẩn những rủi ro và thậm chí có thể gây ra tai nạn gây mất an toàn cho người sử dụng phương tiện …
Toyota VN cho biết, họ đang đẩy mạnh hoạt động “Chống phụ tùng giả” trên cả nước tại các đại lý và trạm dịch vụ uỷ quyền của mình. Theo các chuyên gia kỹ thuật, phụ tùng chính hiệu luôn đảm bảo xe của khách hàng hoạt động trong điều kiện tốt nhất và an toàn nhất qua việc cung cấp các phụ tùng chất lượng cao được kiểm nghiệm kỹ càng.
Hiện nay, phụ tùng giả được coi là những phụ tùng sử dụng nhãn hiệu hay sao chép, mô phỏng lại hình thức của phụ tùng chính hiệu một cách bất hợp pháp, được tìm thấy tại rất nhiều các cửa hàng bán đồ chơi xe, hay các garage sửa chữa ở bên ngoài. Những phụ tùng không chính hãng này có lợi thế duy nhất là giá thành rẻ hơn hàng chính hãng nhưng với chất lượng thấp, thực chất khách hàng đã mua đắt do phải trả tiền nhiều hơn giá trị thực sự của sản phẩm. Vì giá rẻ hơn phụ tùng chính hãng, các phụ tùng giả mang nhãn mác Toyota được làm bằng những chất liệu có độ bền không cao và cũng không đạt tiêu chuẩn về kích thước cũng như chất lượng.
Hướng dẫn khách hàng phân biệt phụ tùng thật, giả. |
Những phụ tùng giả mang nhãn mác Toyota rất đa dạng với đủ chủng loại, từ những chi tiết bên ngoài như kính, gạt nước … được gọi chung là những phụ tùng thân xe; cho đến các phụ tùng thay thế bên trong thân xe như lọc dầu, lọc gió, bugi, má phanh, bộ ly hợp, bộ giảm xóc… Việc sử dụng những phụ tùng giả mang nhãn mác Toyota sẽ không ăn khớp với các bộ phận khác còn lại của xe, gây ra ảnh hưởng tới các bộ phận liên kết xung quanh, các kết nối không bền vững, dễ bị ăn mòn hơn dẫn đến làm giảm chất lượng xe, tiềm ẩn những rủi ro và thậm chí có thể gây ra tai nạn gây mất an toàn cho người sử dụng phương tiện …
Theo số liệu thống kê năm 2010 của Tập đoàn Toyota Nhật Bản, Toyota đã phát hiện và thu giữ hơn 312.300 phụ tùng giả nhái nhãn mác Toyota trên toàn cầu, trong đó phổ biến là lọc dầu, lọc gió, lọc xăng, má phanh, bộ ly hợp và một số phụ tùng khác. Cũng theo thống kê của Tập đoàn, số lượt phát hiện phụ tùng giả của Toyota ngày càng tăng qua các năm, trong đó đáng lưu ý là năm 2008 với gần 2,2 triệu và năm 2009 với gần 1,2 triệu phụ tùng giả của Toyota được phát hiện và thu giữ.
Để giúp người tiêu dùng chống phụ tùng giả, mới đây, Toyota VN trưng bày một số phụ tùng hay được sử dụng trong quá trình bảo dưỡng xe (với hàng chính hãng và không chính hãng) như Lọc dầu, lọc gió, bugi, má phanh, bộ ly hợp, kính chắn gió … để khách hàng có dịp quan sát thực tế; tổ chức trò chơi “Đâu là phụ tùng thật” để khách hàng phân biệt được sự khác nhau giữa phụ tùng chính hãng và không chính hãng.
Trong khi đó, tại tất cả các Đại lý của TMV trên toàn quốc, khách hàng mua xe mới sẽ được tặng sách hướng dẫn sử dụng Phụ tùng chính hiệu Toyota, đồng thời cũng được giải thích chi tiết hơn về việc sử dụng phụ tùng chính hiệu Toyota tại thời điểm giao xe, trình chiếu DVD các trường hợp rủi ro cụ thể do sử dụng phụ tùng giả…
Quỳnh Trang
0 nhận xét:
Đăng nhận xét